随着青岛银行各项业务快速发展 现根据业务需要 招聘派遣制客服坐席数名 招聘对象 01实习生客服坐席（未毕业可离校实习生） 02应届毕业生 03同业离职客服坐席（有客服坐席工作经验，已取得原单位出具的离职证明） 04酒店餐饮及营销类服务相关行业工作人员 工作地点：山东青岛市南区香港中路68号
招聘条件 年龄 （1）实习生客服坐席：2002年1月1日后出生。 （2）应届毕业生/社会招聘：1997年1月1日后出生。 学历及专业 全日制大专（含）以上学历，专业不限。学历验证以中国高等教育学生信息网查询结果为依据。在校实习生需于2025年7月前取得毕业证书。 其他条件 （1）遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质，无违规违纪行为； （2）身体健康，无慢性病及影响正常工作的疾病；
报名方式 请将个人简历文档重命名（姓名 应聘岗位）投递至：kfzx@qdbankchina.com *简历不完整的视为无效简历 相关待遇 工资待遇 底薪+级别工资+业绩奖励+福利。扣除五险一金后，根据考核级别不同，平均年薪为50000-100000元。 其他福利 五险一金+享受国家规定的带薪年假+免费体检。 除高温补贴和十三薪外，还有精美食堂提供免费三餐。 个人未来发展 多媒体客户互动中心，将实现客户关系管理、服务型营销、渠道管理等多岗位发展晋升平台。 岗位职责说明 ●根据客户服务部各项指标要求，做好呼入、呼出业务处理工作，向客户提供专业、优质、及时的客户服务，维护“青馨服务”良好形象。 ●负责通过电话、在线等方式受理客户需求，向客户提供包括但不限于业务咨询、账户查询、投诉建议、挂失、理财交易咨询等综合服务，做好问题的收集整理工作。 ●按照工单记录要求，对客户提出的疑难事项、差错账、吞卡、投诉、表扬、建议信息进行迅速有效的记录和转达处理。 ●运用客户服务技巧受理客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。 ●遵守青岛银行的各项规章，能够适应7×24小时综合工时制（倒班工作），服从现场运营安排。
